陽光保險秉承“打造人性化、最具活力的保險服務集團”的企業願景，致力於“讓國家更富強，讓社會更美好”，“讓人民更陽光”。
截至目前，公司已覆蓋36個省、市、自治區:北京、山東、江蘇、黑龍江、重慶、河南、上海、廣東、深圳、天津、青島、遼寧、河北、海南、廣西、湖南、浙江、貴州、四川、青海、雲南、陜西、湖北、吉林、新疆、寧波。
投訴渠道:
1.公司官網、關偉、APP受理:登錄陽光保險www.sinosig.com、官網、微信關註陽光保險、陽光財險、陽光人壽，通過在線客服進行投訴；或者登錄陽光財險“陽光車生活”APP、陽光人壽“我的陽光”APP，聯系小陽機器人進行投訴。
2.電話受理:撥打全國統壹客服熱線和客戶維權電話95510進行投訴。
3.個人來訪受理:前往陽光財險、陽光人壽、陽光信保營業網點申請咨詢投訴。