1.建議重啟手機:同時按住電源鍵和音量鍵7秒以上即可重啟設備；
2.如果再次打開後屏幕仍然出現，這種情況可能與使用的軟件有關。如果您自己下載該軟件，建議卸載該軟件並重新安裝。
3.如果您有自己的系統軟件，建議嘗試更新手機系統的版本:請進入設置-關於手機（關於設備）-軟件更新（系統更新）-更新（升級前請備份設備中的數據）。
4.如果是最新版本，請備份數據（聯系人、信息、圖片等。）然後嘗試恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，建議攜帶購機發票、保修卡和手機到當地手機購機處進行維修或前往附近的手機維修店進行維修。