線上線下和物流的結合會產生新零售。2016年6月阿裏雲人居大會上，阿裏巴巴馬雲在演講中首次提出新零售。“未來十年二十年，沒有電商，只有新零售。
擴展數據:
政策背景:
2016 165438+10月11國務院辦公廳印發《關於推進實體零售創新轉型的意見》(國辦發[2016]78號)，明確了推進我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則。同時，在調整業務結構、創新發展方式、促進跨界融合、優化發展環境、加強政策支持等方面做出了具體安排。
在推進線上線下融合問題上，《意見》強調:“建立適應融合發展的標準和競爭規則，引導實體零售企業逐步提高信息化水平，將線下物流、服務、體驗與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網絡化全渠道布局。
參考資料:
百度百科-新零售