龔欣所說的關註客戶是什麽意思？

實現最高的客戶滿意度。龔欣關註客戶意味著:客戶關懷是通過深入了解客戶行為主動把握客戶需求，並通過持續和差異化的服務手段為客戶提供合適的服務或產品，最終實現最高的客戶滿意度。