在順豐快遞員上門收件或送件時，用戶可選擇微信跟支付寶的方式結算，“掃壹掃”快遞員手持終端上的二維碼，即可完成支付。目前微信支付支持微信、電話、APP等順豐現有所有寄發方式。
順豐與微信的結合從2013年即已開始，2013年，順豐速運率先推出了微信公眾服務號的下單服務，用戶關註“順豐速運”微信公眾帳號即可隨時隨地寄件和查件，以往的寄／收件地址將被自動保存在地址薄中。寄件後，用戶可通過“順豐速運”的微信公眾帳號隨時查詢快件動向。
此外，順豐速運還借助微信平臺推出了更多特色功能，如寄件人下單後，微信會及時推送上門收件的快遞員姓名、工號等信息，寄件人回復P字母就能查看收派員照片。
順豐采用直營的經營模式，由總部對各分支機構實施統壹經營、統壹管理，保障了網絡整體運營質量，是A股首家采用直營模式的快遞公司。
2019年9月23日，被教育部等四部門確定為首批全國職業教育教師企業實踐基地。2019年12月，順豐速運入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2019年12月18日，人民日報“中國品牌發展指數”100榜單排名第61位。2020年1月4日，獲得2020《財經》長青獎“可持續發展創新獎”。