買家可以通過童淵快遞在官方網站上在線下單，或者通過電話下單讓快遞員上門取件。童淵快遞在官網或電話都可以通過百度搜索到。
快遞不能寄液體（包括化妝品、酒、飲料、帶濃汁的水果等。）、磁性物品（如音響）、刀具（包括剪刀）和鋰電池（手機經常攜帶鋰電池）。不能坐飛機去，但是可以走陸路（也就是汽車），其他違禁品不能寄。
擴展數據:
1.寄送快件註意事項:將快件交給快遞業務員時，除本人外，還需在運單上簽名，簽名應與佩戴的工牌壹致。這是壹次具有法律意義的交接。運單不僅是壹份運輸合同，也是快件投遞的憑證。在發送給發件人之前，切勿丟棄。
2.簽收註意事項:快件外包裝完好，收件人簽字確認後驗貨。開箱驗貨後如有短缺或損壞，可以退貨或請快遞員寫書面材料證明並拍照，並立即致電商家或快遞公司客服人員（記住客服人員和快遞員的姓名或號碼）。
外包裝明顯破損等異常情況的，派送員應當告知收件人簽收內包裝後再簽收，但快遞服務機構與寄件人另有約定的除外。
開箱驗貨後如有短缺或損壞，可以退貨或請快遞員寫書面材料證明並拍照，並立即致電商家或快遞公司客服人員（記住客服人員和快遞員的姓名或號碼）。
百度百科-快遞法規
百度百科-YTO快報