為什麽海信是另壹家售後公司?
因為海信的售後服務是外包給第三方公司的。目前,中國彩電行業的售後服務基本外包給第三方公司,如長虹的快易電、海信的賽維、海爾的古迪、TcL的石島佳、創維的安世達等。這些公司並不直接隸屬於制造商,它們都是具有獨立法人代表的公司,並且是售後服務的承包商。他們獨立經營,自負盈虧。他們有自己獨立的經營模式,並在彩電制造商的許可下增加了許多經營權。彩電售後服務外包後,廠商減少了大量開支,減輕了售後服務負擔。首先,他們不用支付彩電的安裝費,這是由第三方公司向用戶收取的。其次,制造商只需向第三方公司支付非常低的調試和維護費用,並且無需配置管理部門和人員,因此減少了大量費用。