3月10日，工業和信息化部裝備工業公司與特斯拉（上海）有限公司商定，解決特斯拉Model3部分車輛違規裝配HW2.5部件的問題。特斯拉（上海）有限公司立即根據《道路汽車生產企業及產品準入管理辦法》相關規定進行整改，切實履行企業主體責任，確保生產壹致性和產品質量安全。
2月28日，部分特斯拉生產的Model3車主在社交媒體上反映，車輛控制器的硬件代碼與隨附的環保信息清單不壹致，其車輛的組件為HW2.5而非隨附清單中的HW3。
根據供應鏈的情況，部分標準持續升級的Model3安裝了HW255硬件，恢復了產能和供應鏈。控制器的硬件是HW2。標準不斷升級的Model3在中國制造了五次，並將被HW3取代。按計劃壹項接壹項的免費服務。
特斯拉CEO馬斯克表示，投訴者實際上並沒有訂購FSD（全自動駕駛軟件包），訂購FSD選項可能不知道電腦是免費升級的。