在交易軟件上找在線客服查詢，方法如下：
1、首先啟動妳的股票交易軟件。
2、進入首頁點擊交易。
3、進入交易界面點擊登錄。
4、在登錄界面點擊遇到問題。
5、進入個人主頁界面，點擊刪改妳的客戶頭像。
6、進入客戶界面，報出妳的身份證號和手機號，客戶會協助妳重置密碼。
開立股票賬戶的註意事項：
(1)所需證件：本人身份證。如開立法人股票賬戶，需要同時出具企業營業執照原件(或復印件)及法人授權書；
(2)費用包括：申請表費用和開戶費(上海股票賬戶收取40元/戶，深圳股票賬戶收取50元/戶)；
(3)操作流程：投資者需填寫申請表並交納手續費；持有關證件、申請表及開戶手續費收據到開戶櫃臺交櫃臺承辦人；承辦人核查上述材料無誤後，申請人收回有關證件、收據並領取股票賬戶卡。
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