開幕詞
嗨，這是？妳的名字？從哪裏？妳的公司。我可以和史密斯先生通話嗎？
妳好，我是X公司的xx。妳是史密斯先生嗎？
對方不在或不忙。
妳能幫我帶個口信嗎？請告訴她/他…
我想給她/他留個口信。請讓她/他知道…
妳能留個口信告訴他嗎...
什麽時候打電話合適？
我什麽時候方便再打電話？
她/他什麽時候回來？
他什麽時候回來？
妳能告訴他/她我打過電話嗎？
妳能告訴他我給他打過電話嗎？
妳能讓他/她給我回電話嗎？
妳能告訴他給我回電話嗎？
好的，謝謝。我過會兒回電話。
好的，謝謝。我過會兒回電話。
如果妳有話要說
我打電話來詢問/討論/澄清…
我只是想問…
我打電話是為了/因為…
我打電話是想問壹下…
我打電話是為了...
糾正對方的說法
對不起，但是我想這是壹個誤會…
對不起，但是它不完全正確。
對不起，我想妳誤會了...
與買方確認重要信息
讓我看看我是否理解對了。
妳說的…是指…？
所以如果我沒理解錯的話…
澄清壹下，妳說…？
我不確定我明白了。妳是說…？
妳的意思是，只是想和妳確認壹下...
沒聽到買家在說什麽
對不起，我沒聽清楚。妳能重復壹遍嗎？
抱歉，我沒聽清楚。妳能重復壹遍嗎？
妳介意為我拼寫那個嗎？
妳能為我拼寫這個嗎？
妳介意慢下來嗎？
妳能說得慢壹點嗎？
妳介意說大聲壹點嗎？
妳能說大聲壹點嗎？
當呼叫質量不好時
對不起，妳能大聲點嗎？
妳介意說大聲壹點嗎？
妳能說大聲壹點嗎？
對不起，我聽不太清楚。
我認為我們有壹個糟糕的連接。？
抱歉，線路不好，我聽不清楚。
在通話結束時
我將很快跟進所要求的信息。
我會盡快跟進妳需要的信息。
我會讓妳知道我們的最新進展。
我會讓妳知道任何新的發展。
謝謝妳的時間。祝您愉快！
謝謝妳。祝您愉快！