1.鄭州方特網上預訂可以退款嗎？
遊客如果需要退票，需要撥打官方客服電話，以及在哪個平臺買的票的客服電話。上傳退款信息後，公園會全額退款。
2.票價
全價票:280元/人，適用於所有遊客；
兒童票:199元/人，適合身高1.1-1.4米的兒童；
老年人門票:199元/人，適合65歲以上老人；
免票:身高1.1米以下兒童免票。免票須有壹名全票價成人陪同，每名有票成人限購壹張免票。
3.購票須知
(1)所有進入公園的遊客都受到以下公園說明和特別提示的約束。
(2)凡特歡樂世界為壹票制主題樂園，園內所有遊樂項目和娛樂表演均不另收費(特殊時間舉行的特殊表演除外)。
(3)允許遊客壹人壹票入園。車票在車票規定的有效期內只有效壹次。出園後需要重新入園的，需要重新購票。售出的票不可退款。
(4)園區項目將按計劃執行或接收。請留意園內公告或咨詢園內工作人員，以便合理安排您的遊覽路線。由於公園面積大，項目多，遊客可能無法在壹天內完成所有項目。請合理安排時間或者選擇自己喜歡的項目。園方不承諾遊客在園內遊玩的項目數量。對於遊客不能遊覽的項目，公園不退票，也不承擔其他任何賠償或補償責任。
(5)根據國家有關安全法規，為確保安全，設備運行中的任何異常或故障都必須停機進行檢查和維修。緊急維修可能需要很長時間，或者出於安全考慮，可能會暫時停止維修或保養。因故障或維修導致部分項目暫停或停止接待遊客，導致遊客延誤或無法體驗遊樂項目的，公園不予退票，也不承擔任何其他賠償或補償責任。