聯系與溝通:在咨詢階段，咨詢師需要與客戶進行聯系和溝通，了解客戶的需求和問題，以便更好地制定咨詢方案和工作計劃。在接觸和溝通的過程中，咨詢師需要關註客戶的情緒和心理狀態，給予充分的關註和支持，與客戶建立信任和合作關系。
問題分析與診斷:咨詢師在了解客戶的需求和問題後，需要對問題進行分析和診斷，了解問題的性質和原因，制定更好的解決方案和工作計劃。在問題分析和診斷的過程中，咨詢師需要運用專業的知識和技能，采用科學的方法和工具，保證問題分析和診斷的準確性和全面性。
目標設定和計劃制定:咨詢者在了解問題的本質和原因後，需要與委托人壹起制定解決方案和工作計劃，明確解決問題的目標和步驟，以保證咨詢工作的順利進行和有效實施。在制定目標和計劃的過程中，咨詢師需要與客戶進行充分的溝通和協商，以保證目標和計劃的合理性和可行性。
咨詢方案和工作計劃的編制:目標和計劃確定後，咨詢人員需要編制咨詢方案和工作計劃，明確咨詢內容、方法、工具、時間等細節，以保證咨詢工作的系統性和全面性。咨詢師在編制咨詢方案和工作計劃的過程中，需要參考相關的專業知識和經驗，也需要根據客戶的需求和問題進行個性化的調整和定制。
合同簽訂及支付安排:在確定咨詢方案和工作計劃後，咨詢者需要與委托人簽訂合同，明確咨詢服務的範圍、價格、支付方式及保密協議，以保證咨詢工作的合法性和安全性。在合同簽訂和付款安排過程中，顧問需要遵守相關法律法規和行業規範，也需要與客戶充分溝通協商，確保雙方權益得到合理保障。
簡而言之，在咨詢階段，咨詢者需要進行聯系與溝通、問題分析與診斷、目標制定與方案制定、咨詢方案與工作計劃制定、合同簽訂與付款安排等。，確保協商工作的順利進行和有效實施。這些工作內容的完成，不僅可以為客戶提供高質量的咨詢服務，也為咨詢師自身的發展和成長提供了寶貴的經驗和機會。