那麽，如果在使用快遞服務的過程中出現問題，如何有效聯系官方進行查詢、咨詢、協商、投訴呢？
下面主要介紹壹下妳的壹些方法。
工具/原材料
官方客戶服務熱線
JD.COM商城客服熱線950618，400-606-5500。
京東物流服務熱線950616
客服熱線可以在JD.COM集團各業務板塊之間人工轉接，因此可以向商場和物流熱線求助。
JD.COM商城網絡版在線客服
打開JD.COM商城網頁，登錄。主頁下拉到最下面，有兩個聯系客服的入口。點擊進入。
請點擊輸入圖片說明。
選擇中間的在線客服，點擊“點擊此處咨詢”。
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單擊右側窗口中的“我的訂單”,然後選擇您需要反饋的訂單。
選擇後，在頁面底部的輸入字段與客服溝通。
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JD.COM商城APP在線客服
打開JD.COM應用程序並登錄。點擊首頁右下角的“我的”。
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進入後點擊圖標“我的訂單”。
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從訂單列表中選擇需要反饋的訂單，然後單擊它。
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在這個頁面上，我們首先可以看到為我們提供送貨服務的快遞員的頭像、姓名和電話。這時候我們可以選擇打電話給弟弟，這是最直接的方式，因為包是他處理的，他更清楚是怎麽回事。
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其次，我們可以下拉頁面，找到下面的專屬客服。
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京東物流官網及代理點
百度搜索京東物流官網，輸入並登錄。
首頁右側有客服窗口，可以直接點擊。
在搜索框中間，直接輸入物流單號進行查詢，或者點擊旁邊的網點進行查詢，然後點擊回車即可。
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在這裏我們可以輸入收貨地址，直接查詢附近京東物流站點的詳細地址和聯系電話，並致電站點反饋相關問題。
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