智能客服機器人無接待上限，可同時接待數千人多路來訪者咨詢，承載能力強。這就使得無論多少來訪者同時咨詢，都不需要排隊等候。客服機器人每秒回復回復壹次，減少了排隊等候、客服反應慢等因素造成的客戶流失。
當人工客服接待訪客時，機器人可以智能分析可以解決的訪客問題，並可以直接回復訪客信息，還可以自動向客服推薦相關答案，分擔客服壓力，成為客服的智能助手。幫助企業釋放部分人力，讓客服花更多的服務時間去解答問題，提高工作效率，降低客服強度，降低客服人力成本。
智能客服機器人是在售前咨詢、產品服務、售後維護、投訴管理等客服工作中運用人工智能技術的智能客服系統。隨著人工智能應用場景的日益豐富，將人工智能技術融入客服崗位也是企業客服系統未來的發展趨勢。
通過自動對話，員工不必回答，因此企業可以節省更多的時間和金錢，並將員工分配到其他工作項目。不要讓妳的銷售業務或者客服把所有的時間都花在回答非常基礎的問題上，而是主動去尋找相關的對話，加入社交傾聽工具。
客戶並不總是知道在哪裏可以找到他們感興趣的信息。事實上，妳的客戶可能甚至不知道他們感興趣的是什麽。也許他們只是聽說了妳的品牌，決定搜索壹下。通過問壹系列合格的問題，妳可以引導用戶到最適合他們的位置，找到他們需要的信息。
最常用的智能客服機器人在緊急情況下提供快速回答。但是，沒有24小時人工支持的企業將無法為客戶提供答案。因此，在智能客服機器人的支持下，客戶可以隨時獲得自己需要的信息。
截至目前，DeHelp智能已在多個行業得到應用，並與新氧科技、威諾、巨人、喜馬拉雅、博爵旅行等知名企業達成合作。，並在雲通話系統、催收管理系統軟件、催收平臺軟件、通話電話軟件等方面有較強的技術。，並能為企業提供及時、專業的售後服務。電話:400-023-8882。