1.詢問:客戶向供應商詢問產品和價格等信息。
2.報價:供應商根據客戶要求提供相關產品的報價和詳細信息。
3.談判:雙方進行商務談判，協商最終的合作方案和條款。
4.簽署:達成協議後，簽署正式的合同文件。
5.生產或采購:供應商根據合同要求開始生產或采購相應的產品。
6.交付或接收:供應商將產品發運給客戶或從供應商處接收產品。
7.付款和結算:客戶按照合同規定的方式和時間支付產品費用。
8.售後服務:交易完成後，供應商向客戶提供相關的售後服務和支持。
以上每個環節都需要用商務英語進行溝通，包括郵件、電話、面試等形式。在實際業務中，不同行業和領域的業務流程可能有所不同，但基本的業務流程步驟是相似的。掌握商務英語對發展國際貿易和跨國商務有著重要的作用。
商務英語課程通常具有以下特點:
1，專註於商務領域的專業英語詞匯和表達。
2.培養學生的商務溝通能力，包括在商務會議、談判和電子郵件中的表達能力。
3.強調國際商務文化和禮儀的差異，幫助學生更好地跨文化交流。
4.結合實際案例和模擬情境教學，強化學生實踐能力。
商務英語通常側重於培養學生在商務環境中的英語交際能力，包括商務會話、商務寫作、商務閱讀等。特色包括實踐性強，緊密聯系商務實踐，重視職業素養和跨文化交際能力的培養。此外，該課程的教學方式多樣，經常采用案例分析、角色扮演、商務談判模擬等方式進行教學。