采暖費收費依據
根據市物價局(2013)34號文件，居民用戶采暖費價格為:按供熱建築面積20.5元/m2采暖期；非居民用戶采暖費價格為:按供熱建築面積32元/m2采暖期。
收費安排和具體優惠政策
武安市熱力總公司2022年采暖費計劃於9月1收取。9月1-9月15用戶全額繳納采暖費2%優惠；9月16至9月30日，1%優惠全額繳納采暖費；1起付款無折扣。
支付方式和流程
1，收費網點繳費
(1)襄陽收費服務處-襄陽路與建設街交叉口東南角
(2)新華收費服務處——新華街與礦建路交叉口西南角。
(3)建東收費服務處——建東大街與放射路交叉口東南角。
(4)金橋收費服務處——中山街與橋西路交叉口西南角。
(5)市供熱服務大廳-中興西路138號6同安收費服務廳-同安街同安花園小區北門支行，繳費方式:現金、信用卡或微信支付。
銀行托收和付款
滄州銀行地址:中興路西段中國聯通公司樓下繳費咨詢電話5689918。
銀行繳費:①用戶持繳費卡到營業廳→ ②向銀行櫃員提供卡號→ ③核對用戶信息和繳費金額→ ④繳納采暖費→ ⑤銀行出具繳費回執留存。電子發票將在48小時內生成。通過發卡時註冊的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接下載電子發票。
在線支付
(1)微信微信官方賬號支付流程:①掃描用戶卡背面二維碼→ ②關註微信官方賬號→→ ③我的熱消費→客戶綁定→ ④填寫卡號和姓名信息，下壹步→ ⑤確認完成客戶綁定→⑤我的熱消費→網上支付→⑤核對支付信息並網上支付→8按照頁面提示完成支付。電子發票將在48小時內生成。屆時，您可以查看付款記錄中的電子發票。如果需要發票，可以選擇打印。
(2)微信生活繳費流程:①手機登錄微信，點擊我→繳費→ ②生活繳費→ ③采暖費→ ④武安市熱力總公司→ ⑤填寫客戶卡號→下壹步→⑤查看繳費金額點擊立即繳費→⑤按照頁面提示完成繳費。電子發票將在48小時內生成。通過發卡時註冊的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接下載電子發票。
(3)支付寶生活繳費流程:①手機登錄支付寶→→ ②點擊生活繳費→→ ③采暖費→ ④武安市熱力總公司→ ⑤填寫客戶卡號→下壹步→6查看采暖費繳費金額→點擊立即繳費→ ⑦按照頁面提示完成繳費。電子發票將在48小時內生成。通過發卡時註冊的手機號碼推送電子發票短信通知，點擊短信鏈接下載電子發票。
小貼士:
1.對於今冬不供暖的房屋，用戶應自行斷開暖氣片與管道的連接。必須是獨立的房子，不與暖氣房相連。斷網後到我公司繳費網點繳納取暖費，公司檢查人員上門檢查。不符合要求的，按照供熱建築面積收取采暖費。
2.當年需要增減供熱面積並報停的用戶，需在10+31之前到我公司繳費網點進行增減面積並報停。逾期不予受理，視為正常用熱。收取全額取暖費。
3.停供客戶(含往年)的用戶必須關閉供熱閥門，否則因屋內供熱失水造成的經濟損失由用戶自行承擔。
4.在大廳繳費時，必須攜帶用戶的繳費手冊和用戶卡，到繳費網點繳費(新啟熱用戶繳費後要登記詳細地址和聯系電話，我公司會安排工作人員解鎖)。
5、任何熱用戶，未經用熱批準，不得擅自改動用熱設施，私自增加用熱面積，不得在供熱系統中連接排汙口、循環泵、水-水換熱器。我公司稽查人員壹旦發現違規用熱行為，將依據《邯鄲市供熱條例》相關規定進行處罰。
法律依據:
邯鄲市城市供熱條例
第十三條城市采暖期為當年11月15日至次年3月15日。城市人民政府可以根據實際氣溫情況決定適當提前或者推遲。