接待員工作職責1
1.負責接收、接受和確認客人的預訂。
2.負責回答客人關於點餐的問題，並提供酒店餐廳的相關信息。
3.負責向宴會經理匯報點菜情況，編制“座位安排表”，通知所有餐廳，轉發“宴會安排表”。
4.主動帶領客人入座，並將菜單遞給客人。
5.耐心回答客人提出的問題。
接待員工作職責2
1.負責前臺客人和訪客的初期接待、引導、聯絡和協調工作，使外來人員能快速、順暢地與公司相關人員聯系。
2.對公司電話簿中電話號碼提示的準確性負責，並及時與系統部電話號碼負責人更新信息。
3.負責支持負責物業管理的總機接線員處理和轉接進入總機的電話(工作時間)，使電話問詢者順利獲得公司發布的基本信息，或使對外電話快速聯系公司相關人員。
4.負責會議室的預訂和分配，使大樓內的公共會議室得到合理高效的使用。
5.負責管理信件的收發，使大樓內的信件能夠安全快捷地送達收件人手中。
6.負責維護大廈前臺的秩序，保持前臺在壹個幹凈，安靜，有序的環境中。
接待員工作職責3
1.負責回答觀眾咨詢和參觀的相關問題。
2.熟悉我館的遊覽、展覽和綜合服務，精通英語，提供高質量的英語咨詢和講解服務。
3.了解本地區主要旅遊、出行信息以及博物館附近的交通、景點、商業信息，以真誠的熱情為觀眾服務。
4.在領班的指揮下，配合他人完成觀眾的分流和引導。
5.承接電話咨詢服務。
接待員工作職責4
1.忠於職守，熱愛本職工作，熟悉業務，秉公辦事，認真執行國家法律法規和企業規章制度。
2.儀表端莊，舉止大方，語言流暢，態度和藹，服務熱情，代表和維護企業形象。
3.加強學習，提高素質，做好本職工作，及時接受員工和所有來公司工作人員的來信來訪，通過各種渠道宣傳國家法律法規、黨的方針政策和公司規章制度。
4.熱情接待，耐心聽取來訪人員的意見和訴求，耐心做好宣傳解釋工作，對來訪人員提出的問題不清楚時及時聯系相關部門進行解釋，避免拖延，為來訪人員排憂解難。
5.認真協調處理來訪問題，引導來訪人員，維護辦公樓正常工作秩序；遇到緊急情況，及時向保衛處和派出所報告；重大來信來訪應及時向公司分管領導匯報。
6.對所有來訪人員，認真登記、交辦、轉辦、督促、回復。並將每月的來信來訪進行分類、匯總並將結果上報公司領導。
接待員工作職責5
1根據公司發展戰略，組織制定月度、年度銷售計劃和個人工作計劃。
服從展廳主管的領導，按照公司規定的程序和標準為客人提供壹流的接待服務，交給銷售顧問。
熟悉公司概況，能夠回答客人提出的壹般性問題，並定期提供非機密信息；
負責來訪客戶的接待，來電和來話數據的統計和交易分析。
協助銷售顧問處理相關銷售事宜。
負責客戶接待和信息錄入。
7保持前臺區域的整潔，對本區域的報紙、雜誌、盆景植物進行日常維護。
負責管理前臺辦公用品和辦公設備的清潔和維護。
9.負責電話、郵件、信件的接收和轉發，工作信息的記錄、整理和歸檔；
10協助銷售顧問完成銷售流程，完善並監督客戶信息檔案；
11完成展廳主管交辦的其他任務。
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