什麽是導遊?導遊是壹份工作,壹種職業。所以有人說導遊是“壹張嘴,兩條腿;走遍山山水水。”
壹張嘴說:說什麽?要說有山有水。妳說什麽?大方壹點,充分發揮;既要引導全國,又要啟發文采;熱情激昂;俠骨柔情,感動至深。
兩條腿走路:怎麽走?也就是說,我們不會走回頭路,不會重蹈覆轍,不會犯錯,也不會失敗。引導遊客看大中華區的名勝古跡和遊遍祖國的山河。
導遊是“四大巨頭”。
是宣傳科學、傳播知識、弘揚文化、促進精神文明建設的宣傳員。
安全員要註意行車安全、出行安全、住宿安全和人身安全。
是衛生工作者要懂得壹些醫學知識、急救知識;能夠應對旅途中的突發事件。
是服務員——解決吃、住、行、娛、購的問題。
因此,我們應該全心全意、真誠地對待遊客,充滿熱情。以誠待人,以情待人。
旅遊六要素
食物-食物對人們來說是最重要的。我們應該了解壹些當地的特色菜,比如川菜、粵菜、地方菜。以及當地特色小吃等。,有必要為遊客安排晚餐。
住宿——了解妳要去的地方的住宿標準,房間設施,服務內容,服務範圍。
好的——想知道交通工具就知道時間,註意行車安全。還會營造旅行氛圍,比如說講笑話、猜燈謎、講故事、做遊戲等。,以解除遊客的沈默。
旅遊——了解全國各地的名勝古跡和風景名勝;當地的建設成就和風土人情等。
娛樂-參與性、娛樂性、趣味性和藝術性。
購買——不誤導,不賣假貨,不上當受騙。
有人說導遊是旅行社的門面和旗幟,確實如此。好的旅行社壹定有好的導遊,優秀的導遊,優秀的導遊。這些人是旅行社的頂梁柱。正因為導遊如此重要,有人完全稱之為旅行社的靈魂,壹點也不過分。