立足小窗，為民寫大文章。“住房公積金關系到民生。作為直接服務企業和群眾的窗口單位，我們始終著眼於群眾的迫切需求，不斷強化服務意識，提高工作效率。”憑祥中心相關負責人表示，該中心積極踐行“以人為本”的服務宗旨，從“硬件”和“軟件”入手，不斷提升窗口服務水平。
圍繞“打造全市滿意的政務服務窗口，幫助員工最多跑壹次甚至零跑腿”的目標，萍鄉中心全力深化“最多跑壹次”改革。
不斷優化各項業務流程，簡化程序，從細節入手，用“硬性指數”換取辦事群眾的“幸福指數”。
走在服務大廳，總能看到身穿“小平副手”制服的工作人員為市民提供咨詢、協助、代理業務。市民還可以享受預約、延時、上門辦理等暖心服務。8項線上線下住房公積金服務的“跨省運行”，打通了為群眾辦實事的“最後壹公裏”，把充滿溫度的服務送到了市民心中。
中國建設銀行萍鄉安源支行住房公積金代理服務窗口作為試點服務的延伸，為居民辦理貸款636筆，貸款金額2.4億元。首次辦理貸款業務的市民何濤表示，溫馨的環境、貼心的服務、精簡的流程，讓他真切感受到了“只進壹扇門”帶來的便利和舒適。
線下服務周到，線上服務高效。憑祥中心想群眾之所想，急群眾之所急，采取多種措施推進政務服務平臺化，實現了“網上存款業務”、“預錄購買信息”、“網上簡易業務”，服務效率不斷提升。
無論是“跨省通用辦”還是“存款業務網上辦”，都是萍鄉中心深入踐行“我為群眾辦實事”的壹個縮影。小窗裏，壹個會心的微笑，壹句熱情的問候，壹句耐心的解釋，傳遞著這座城市的文明，釋放著民生的溫度。
萍鄉市* * *歸集住房公積金23.55億元，向3039戶職工家庭發放個人住房公積金貸款654.38+0.09億元，為解決職工住房困難、完善住房保障體系、穩定房地產市場發揮了重要作用。