1.可能會出現網絡流量堵塞，上傳的數據因擁堵無法實時傳輸到服務器。建議妳試試別的網絡。
2.有可能是數據信息沒有上傳成功，但是前端現實已經完成。建議咨詢客服，調用後臺系統，幫妳查看是否能看到後臺信息。如果找不到，建議妳再試壹次。
3.還有壹種可能是妳的支付寶版本太低了，所以無法查詢。建議更新最新版本試試。
擴展數據:
央行《非銀行支付機構網絡支付管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將於7月1日正式實施，支付寶、微信支付等第三方支付平臺用戶需要按照《辦法》完成實名驗證。
國家商報記者從支付寶獲悉，支付寶目前擁有超過4.5億實名用戶，因此大部分用戶照常享受支付寶的所有服務，未實名驗證的用戶可以根據官方提示輕松完成驗證。
《辦法》對第三方支付的余額支付方式設定了20萬/年的最高限額。《辦法》中20萬/年的限額僅針對余額支付方式，用戶超過20萬的資金使用仍可通過銀行卡快捷支付、螞蟻花唄、網銀等支付方式完成。也就是說，《辦法》中對余額支付的限制不會影響大家正常的網購、轉賬、理財。
央行的這壹措施根據用戶實名驗證程度，將支付寶、微信支付等第三方支付賬戶分為三類:ⅰ類賬戶，余額支付金額1，000元/終身，可享受余額轉賬、提現、消費等功能；ⅱ類賬戶，余額支付額為654.38+萬/年。除支持余額轉賬、提現和消費外，ⅱ類賬戶除提現外，所有賬戶均可通過余額支付* * *，享受此限額，提現不受此限額限制；ⅲ類賬戶余額支付限額20萬/年，支持余額轉賬、提現、消費、投資、理財功能。個人所有賬戶通過余額支付* * *，享受此限額，取現不受此限額限制；也就是說，支付寶賬戶的實名驗證等級越高，用戶享受的服務功能越多，余額支付的金額也越高。
那麽如何才能達到最高認證級別，升級到III類賬號呢？支付寶方面表示，用戶實名驗證的方式有很多種，操作也比較簡單。綁定銀行卡，上傳身份證，開通芝麻信用，在支付寶繳納水電氣費，甚至在支付寶買保險，都可以作為驗證身份信息的途徑。
用戶如何查詢自己支付寶賬戶的余額支付金額？據悉，到7月1，所有支付寶用戶都可以在自己的“余額”頁面看到額度顯示。如果沒有達到20萬/年的最高額度，可以補充資料將賬戶升級到最高等級。
值得註意的是，實名驗證不符合《辦法》要求的賬戶，將無法接收他人轉賬、打賞、紅包，賬戶余額支付功能受限。據了解，支付寶目前擁有超過4.5億實名用戶。對於少數未能達到《辦法》要求的用戶，支付寶已通過短信、支付寶App消息、操作頁面提示等方式通知用戶。，並引導用戶完成和完善個人身份信息，完成賬號升級。用戶可以按照支付寶提示輕松完成驗證。
來源:凡是不符合實名驗證要求的互聯網-支付寶賬戶余額支付功能，都會受到限制。