第壹:為什麽配送時間從50分鐘降到40分鐘，再降到30分鐘？第二:為什麽訂單超時平臺不問原因扣錢，申訴不通過？第三:為什麽加班訂單被投訴退款、差評、壹日封號，而客戶的訂單是由當時的騎手支付的？
從這三個問題，其實可以看出美團出現的問題。第壹，訂單超時往往是商家發貨慢造成的，但美團卻把這個責任攬在騎手身上，這是非常不合理的。第二，？不問訂單超時原因扣費？這難道不讓車友遇到什麽突發情況嗎？這樣做是不是有點太冷血了？第三，？騎手支付退款單嗎？如果顧客因超時而退單，我認為原因不僅僅是騎手，商家也有壹定責任。只讓騎手買單是不是有點不合理？
美團作為外賣平臺，確實方便了千家萬戶，但自身的問題也逐漸凸顯。希望美團能及時改進，不要寒心騎手，最終給自己帶來不可挽回的傷害。
另外，騎手作為壹個職業，應該得到商家、客戶、平臺的尊重。而不是出了問題，所有責任都攬到外賣小哥身上。對於顧客來說，雖然顧客是上帝，但也要理解現實中各種情況造成的送餐延誤，給別人寬容，就是給自己壹個成長。對於商家來說，盡快把需要配送的食物做好，是對騎手最大的尊重。對於平臺來說，應該盡快完善相關機制，明確責任分工，給騎手壹個公平合理的平臺。
職業是平等的，騎手也是平等的，每個職業都應該被尊重；應該善待每壹個努力的人！