春運高峰將開啟備用出租車候車走廊，3條出租車候車走廊同時使用，保證60輛出租車同時停車候客，保證候客乘客及時乘車，減少人群聚集。在此期間，出租車管理分局將安排專人疏導和值班。東站出站口設置的無障礙專用通道也將24小時運行。在此期間，將主要為沒有健康碼的老年人提供便捷出境服務，如刷身份證、引導使用電子設備、掃描健康碼、驗證、體溫檢測詳細登記等，為老弱病殘婦孺提供便捷出境服務。為防控疫情，東站廣場還配備了專業醫護人員、急救醫療設施和藥品，在東站站點進行醫療救治。
此外，東站廣場主客運通道上還設有鐵路、公路換乘服務站，為換乘旅客提供換乘服務和咨詢服務，最大限度地防止非法營運者接觸旅客，損害旅客合法權益，確保旅客乘坐合法營運車輛。為確保周邊道路安全暢通，期間，交警部門將安排專人對貴賓通道立體停車場立交橋三叉路口、出租車等候區、旅遊大巴停車場入口、公交步行通道、佟強路口等擁堵路段進行值守和疏導。期間，不服從現場管理的駕駛員將被采取強制措施予以處罰，情節嚴重者將被依法行政拘留。