本次活動的主要目標是通過金山鐵路和公共交通以積極友好的方式為市民提供全方位的信息和幫助及服務。努力通過高效優質的服務為金山和諧發展提供支持，使金山鐵路誌願服務成為展示金山誌願者風采的窗口，促使市民對金山誌願者形成良好印象和積極評價。
我們班5個同學來到金山渭南廣場出口的檢票口。我興奮地穿上了誌願服務的背心和徽章，紅領巾飄飄，讓我有壹種自豪感。在火車站的南出口，我筆直地站著。乘客來來往往，我感覺到他們在看著我們，臉上帶著溫暖的笑容，眼神也很溫暖。有些乘客大概是出行，我們精心提供了路線；有的乘客不知道怎麽刷卡進出站臺，我們及時去引導；有些乘客想知道火車的時間，我們提供了詳細的信息咨詢。我遇到了壹個老人和壹個老婦人。當他們從自動扶梯上站起來時，他們環顧四周，向我揮手。我立刻跑向他們。他們正在參觀上海，想知道怎麽去那裏。我很開心的告訴他們我去過上海幾次，而且離這裏很近，然後就帶他們去了邊上金山旅遊景點的牌子做了詳細的介紹。我想，通過我們的壹點點努力，壹定可以讓他們在短暫的停留中更好的了解我們的家鄉，讓他們在金山有壹份快樂的心情和壹份幸福的向往。每次我幫助乘客，他們都會微笑或者說“謝謝”。此時，我的快樂不言而喻，讓我真切地感受到了做誌願者的榮耀。給我印象最深的是，有壹個老婆婆慢慢走到我面前，親切地對我說:“金山衛南站在哪裏？”我看奶奶腿腳不方便，就扶她到地圖前，慢慢告訴她去哪裏。介紹完路線後，奶奶拉著我的手，笑著對我說:“謝謝妳，小姑娘！””我有點不好意思地說，“沒關系，這是我們應該做的！" "
壹天早上，我們在壹次誌願服務活動中接待了四組乘客。腿有點酸，肚子也有點餓，但還是很高興參加。也許這才是助人為樂的真諦。我理解誌願者的服務宗旨是奉獻、友誼、進步、互助。誌願服務是自願以智力、體力和技能為他人和社會提供服務和幫助，不以獲取報酬為目的的公益活動。我認為，無論何時，無論何地，無論什麽崗位，我們都需要誌願者的服務精神，需要誌願者的能力和水平。
而且參加這次誌願服務我感觸良多，進壹步了解誌願者的辛苦、不易和勞累。但是，能夠幫助別人的快樂，聽到乘客感謝的自豪，通常是體會不到的，尤其是為家鄉做貢獻的滿足感！我們現在應該好好學習，學以致用，為社會和國家貢獻越來越多的力量！