消費者往往不願意關心或者說因為維權成本高而無法維權。
給出壹些教育機構協商維權的技巧，供參考:
(1)聯系報考機構相關人員進行咨詢。如果發生這樣的事情，第壹時間肯定是聯系申請機構的相關人員。記住，微信聊天要截圖，最好是通話錄音。
(二)在協商過程中，壹定要頭腦清醒，據理力爭。這個時候，不要盲目相信對方說的任何話。如果在溝通過程中壹時無法回應，可以告訴對方先考慮壹下，慢慢分析。
(3)如果沒有初始聊天記錄，也不要慌。馬上去找妳的相關負責人，問問他答應妳的事情。他不回復妳也沒關系。在這裏，需要證明妳們之間確實存在利益關系。
(4)壹般教育機構都有企業賬號，會讓妳掃二維碼支付。無論是支付寶掃碼還是微信，都有賬單可以查詢，這也是有效證據。如果妳給私人轉賬，確保對方也把妳的錢轉到了教育機構的公共賬戶。向對方索要付款截圖。
(5)當妳要求退款的時候，妳要做好和他們鬥爭到底的準備。不要害怕他們。這件事妳沒有責任。不要相信他們的威脅和虛張聲勢，要強硬，但不要沖突。妳可以找到他們的語言漏洞，包括虛假宣傳，無證辦學。
態度不好拒絕退費的機構也可以投訴。
(1)如果培訓機構不退還相關費用，壹般屬於民事糾紛。協商不成的，向被告所在地法院提起民事訴訟解決。
(二)投訴可以向消費者協會投訴，對消費者的投訴由被告所在地的區、縣市場監管局消費者協會處理。
(3)如果涉及人數較多，可以向市場監管局、教育局投訴，通過政府部門協調。
(4)培訓機構老板跑路的，除了上述處理方式外，還需110報案，可能涉及合同詐騙等違法犯罪。
我自己處理不了。我該怎麽辦？
壹般可以委托律師或維權機構代理維權；普通消費者，受限於專業知識，苦於時間不夠，也會選擇引導維權。
(1)律師，無論大小，都能指導妳維權。壹般大律師不接這種案子，小律師也能處理。
(2)律師費的標準會不壹樣，但是把學費拿回來還是很劃算的！
(3)提前準備好妳的材料，包括但不限於合同、收據、聊天記錄等。退款流程比其他人領先壹步。