1,通話過程中誤操作
如果在通話過程中手機遠離耳朵,手機會亮起,您的手指或面部可能會不小心觸碰到掛斷鍵而掛斷電話。
2.手機卡故障
手機卡如果用手剪開,可能會因為形狀不規範、接觸不良而造成通話中斷。建議攜帶個人身份證到運營商營業廳辦理標準手機卡。如果手機卡臟了或者氧化了,也會導致接觸不良。建議保持手機卡的清潔。
3.運營商網絡不正常
手機信號不好可能會造成通話中斷,建議在信號好的區域打電話。如果通話在同壹個地方中斷,可能是該地區網絡異常造成的。建議換個地方再試試。
4.運營商限制
如果通話時長達到1或者整點2小時,可能是運營商限制的,建議咨詢運營商。
國內四大運營商的聯系電話分別是:10099(中國廣電),10086(中國移動),10010(中國聯通),10000(中國電信),可以及時撥打。
5.建議開通VoLTE高清通話服務(聯系運營商開通)。
如果所在地2/3G通話網絡環境不好,建議聯系運營商開通VoLTE高清通話服務後再試。VoLTE功能開啟後,信號欄會顯示HD圖標。
6、其他網絡原因
如果和固定人通話中斷,可能是對方網絡信號異常,或者對方通話設備有問題。
7.升級系統
請將您的系統升級到最新版本,然後使用查看。
8、服務中心檢測
如果以上方法未能解決此問題,請提前備份手機數據,並將手機和購買憑證拿到vivo客服中心進行檢測。客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP -我的-服務網點/售後網點-選擇省市查詢客服中心地址;
溫馨提示:建議去的時候帶上相關購買憑證(如購買發票/保修卡/身份證),提前給服務中心工作人員打電話,保證工作人員在正常工作時間再去,避免空跑,來回路上註意安全。