初診接待是心理咨詢師與來訪者的第壹次見面，在心理咨詢中起著重要的作用。
首診接待工作流程
(1)做好心理咨詢前的準備。
1)合理分配心理咨詢名額
2)展現心理咨詢師應有的風度。
3)與求助者交談時，保持正常的社交距離和正常的咨詢姿勢。
4)註意語言和非語言溝通技巧的運用。
2、進班會談工作程序
1)確定會談的目標、內容和範圍。
2)確定提問方式:心理咨詢師根據會面目的和想要收集的信息內容確定提問者。
類型。
3)傾聽
如何控制談話的方向？
1)解釋
2)打斷:在談話中休息壹下。
3)情緒反射，有意識地刺激病人，第壹次見面盡量不用。
4)指導
對話方法的類型
(1)入院談話(2)歧視性談話(3)治療性談話(4)咨詢性談話
(5)危機會談:當事人發生意外時；被強奸，想自殺，突然精神創傷。33.正確使用心理測試程序。
首先，向求助者解釋選擇診斷量表的意義，並獲得他們的同意。
第二，根據求助者心理問題的性質，選擇合適的心理測試項目。
第三，如果測量結果與臨床觀察和訪談方法得出的結論不壹致，不要相信任何壹方，壹定要重新訪談，然後評估。
4.會談期間收集信息
1)個人成長發展中的問題(挫折或不良行為等。);
2)現實生活條件；
3)婚姻狀況；
4)人際關系中的問題；
5)身體的主觀感受(主觀癥狀)；
6)情感體驗和人生態度；
7)其他。
5.初診
導致心理問題的關鍵點
(1)這個因素是大部分臨床表現的原因，或者與大部分臨床表現有內在聯系。
(2)這壹因素在個體發展中持續存在，並隨著生活環境的變化而改變其形態，但無論形態如何變化，其性質不變。
確定求助者的問題是否屬於心理咨詢的範疇。
(1)掌握判斷正常和異常心理活動的三個原則。
(2)對求助者的壹些具有典型意義的具體行為進行定性分析。
(3)從患者的“求醫”判斷其為神經癥或重度精神病。
(4)從當事人對“癥狀”的“自知”程度來分析。
(5)處理不屬於心理咨詢範圍的問題。
出現上述問題的原因是什麽？
(1)生物學原因:
⑵社會原因:①有負性生活事件；②家庭教育嚴格；③社會支持系統存在缺陷。
⑶心理原因:①錯誤的認知觀念；明顯的感覺障礙。②持續的負面情緒記憶，如。③有負面情緒，如抑郁、焦慮等。4追求完美。比如內向。