壹、電話銷售代表崗位的主要職責如下:
1,負責新客戶開發和老客戶維護,深度挖掘客戶消費潛力;
2.接受來電客戶的咨詢,為他們的需求提供專業的解決方案;
3.售後電話回訪客戶,了解他們對銷售服務的滿意程度或建議;
4.精通公司各類產品知識和銷售用語,為客戶提供最具針對性的網絡招聘相關產品和服務;
5、通過電話量、客戶覆蓋率、客戶信息完整性和銷售流程等考核方式促進客戶交易的完成;
6、根據公司要求完成銷售目標,實現每日、每周、每月的關鍵績效指標(KPI);
7.按要求定期提交銷售報告和工作總結(日、周、月);
8.配合財務應收賬款管理員管理個人應收賬款,確保公司現金流;
9、完成領導交辦的其他工作。
二、電話銷售代表的工作要求如下:
1,18-35歲,無學歷;
2.普通話標準,邏輯思維能力清晰,善於表達,勇於展示自己;
3.誠實守信,勤奮積極,具有良好的團隊合作精神,能在強大的壓力下工作,願意接受工作挑戰;
4.具有良好的與客戶溝通和交流能力,懂得傾聽和觀察,能敏銳捕捉客戶的心理活動並加以引導;
5、高度的工作熱情,較強的觀察能力和適應能力,有經驗者優先。