1，企業的戰略合作夥伴，企業戰略決策的參與者。
人力資源部門應協助公司實現既定的戰略目標，提供基於戰略的人力資源規劃和系統解決方案，使人力資源部門的戰略與公司的戰略目標保持壹致，並通過組織人員配備和發展幫助公司實現經營目標，充分發揮其戰略管理職能。
2.企業變革的推動者和創新者。根據組織內外的變化，不斷更新組織結構，積極參與企業改革創新，引入新的組織管理方式和變革管理方法，處理組織管理變革過程中的各類人力資源問題，推動組織變革進程，幫助企業減少變革對企業的傷害。
3.人力資源專家。利用人力資源技術能力開發人力資源產品和服務，
設計有效的人力資源工作流程並經常關註改進，解決企業的人力資源問題，提高以客戶服務為導向的員工服務，實施人力資源流程服務管理。
4.員工代表和員工關系管理。人力資源經理應了解員工的需求，為員工提供及時的支持，對員工的情況保持高度的敏感性和積極的反應，平衡員工利益和企業利益，建立無障礙溝通，提供資源和系統幫助，實施員工關系管理。