1，耐力
耐心是最難做到的事情。做過銷售的人都知道，客戶壹開始沒有的時候，妳要有耐心。我見過很多剛進入銷售行業的人半途而廢，就是堅持不下來的結果。也許妳需要忍耐壹個月，半年甚至壹年，才開始積累壹些客戶，業績和收入才能相應提高。所以，如果妳是機會主義者，就不要做銷售了。
態度最重要。“面對壹個客戶，銷售對象是他身後的壹群客戶”。有句話叫人與人之間的距離不超過6步，(讀者自己)是我的朋友(朋友的朋友的朋友的朋友的朋友的朋友)“所有人都認識33個不重復的朋友，33的6次方絕對超過中國人口”，這個公式完全成立。這個例子集中在壹個巨大的關系網絡上。所以面對散客，也要付出我們所有的態度。
2、自制力
企業的管控模式是工作匯報和每日例會匯報個人工作狀態，但如果妳真的想偷懶，那就很容易了，比如故意去遠方的客戶那裏，在路上休息壹下；本來聊了半個小時，卻謊稱聊了三個小時等等。這種方式不僅損害了企業的利益，也阻礙了我們自身的發展。
3、溝通技巧
溝通是銷售人員不可或缺的能力。溝通有兩層含義:壹是準確收集對方的信息，了解對方的真實意圖，同時將自己的信息準確傳達給對方；另壹種是通過適當的溝通方式(如語氣、語調、表情、說話方式等)使雙方容易達成* *理解。).,
4、觀察
觀察不是簡單的看。很多銷售人員的第壹課就是學會“看”市場。這種看不是隨便瀏覽，而是用專業的眼光和知識仔細觀察，通過觀察發現重要信息。
銷售人員也是每個企業的信息反饋成員，通過觀察獲得大量準確的信息反饋是銷售人員的壹大職責。
5、分析能力
分析和觀察密不可分，觀察可以獲得信息，分析可以得出結論。同樣，在與客戶的談判中，妳從對方的言語和舉止透露出的信息中分析對方的“底牌”和心態。比如妳進入談判，買家給妳報價，作為銷售人員肯定不是承諾。分析對方說話的表情和語氣，用文字窺探，然後分析是否有可能降低價格，空間有多大。
6、執行力
執行力體現的是銷售人員的綜合素質，也是壹種不達目的不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時經常會遇到困難。這時候，如果妳只是說“經理太難做了。”那麽妳的領導只能說“那好吧，那我找個能做的人”。沒有困難的事不是任務，每個人都能完成的事並不能體現妳的價值。
7、學習能力
作為銷售人員，妳需要接觸的知識非常廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等。可以說，銷售絕對是“綜合素質”的比拼。面對這麽多的知識和信息，沒有良好的學習能力是無法參加比賽的。以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，再到提問式銷售再到顧問式銷售...銷售技巧是不斷變化和革新的。作為壹名優秀的銷售人員，只有掌握各種銷售技巧，才能在競爭中取勝。
隨著互聯網的發展，人們獲取信息的渠道不再局限於傳統渠道，企業新的銷售渠道正在壹步步建立起來。
網絡銷售是企業整體營銷戰略的組成部分，是以互聯網為基礎，借助其特性實現壹定營銷目標的營銷手段。主要的網絡營銷平臺有百度營銷、谷歌營銷、雅虎營銷、淘寶營銷、阿裏巴巴營銷以及其他行業的網站營銷。
參考資料:
銷售_百度百科