第七節服務承諾
為了滿足本工程的施工要求,順利完成造價咨詢服務,我公司鄭重承諾如下:
壹是遵紀守法,熱情服務
1.嚴格遵守法律法規和行業規範性文件精神,遵守項目業主的管理規定,接受項目業主的監督,杜絕壹切違規行為;項目由總工程師親自掛帥,選派經驗豐富的人員組成項目組,確保項目能按時高質量開工,最大程度滿足業主的願望。
2.嚴格遵循“依法審計、實事求是、客觀公正”的原則,遵紀守法,嚴把質量關,嚴格執行保密制度,杜絕壹切請客送禮、收受財物的行為,把各項具體工作落實到整個服務過程中,確保審計工作保質保量按時完成。
第二,註重對業主的誠信服務
1.以業主的利益為最高利益,在法律法規的前提下充分滿足業主的要求,堅持誠實、誠信、真心、誠意為業主提供全方位服務。
2.在整個施工審核過程中,將建立與業主的聯系機制,確保審核資料經業主審核後發放。我公司願意接受建設行政主管部門和業主對我公司日常工作的監督和檢查。
第三,及時響應和高效服務
如果我公司有幸中標,我們將在接到中標通知後立即與業主溝通,把客戶的正當需求作為我們的服務宗旨,在任何情況下克服困難,提供即時服務,隨叫隨到。充分響應業主提出的所有合理要求。第四,全力提供優質服務
1.窮盡公司的努力,調動項目組所有人員的積極性和工作熱情,消化和理解業主對本重點項目的需求,堅決貫徹業主的要求,並全面實現。如果業主還沒有考慮,我們會及時改進,提供合理建議。
2.利用我公司現有的信息庫、數據庫和社會資源,在采購文件網上做好完整的規劃,為業主提供各類優質服務,保質保量,按時圓滿完成咨詢服務。
動詞 (verb的縮寫)技術支持和專業服務充分發揮我公司信息系統和技術支持的優勢。質量標準、技術規範等方面為業主優中選優提供有效的信息和數據,突出專業咨詢公司的特長,展示我公司的服務特色,達到人無我有、人無我有、人無我優、人無我優的目標,使我們的服務在委托人的指導下進壹步完善和優化。