深圳華智英精益生產顧問經常強調現場觀察。根據我們的經驗,現場觀察有哪些小技巧?換句話說,如何評價壹個工廠在精益生產中的執行力?
這是壹個非常具體的問題。關於現場看什麽,怎麽看,我有壹些想法:
第壹,去現場之前先問問管理層,他們最大的挑戰是什麽?就像醫生看病,要先問病人怎麽了,才能對癥下藥。
第二,要從工廠最終端,也就是包裝發貨區開始。這是離客戶最近的壹個環節,在這裏妳可以了解到發貨區域是否按照客戶的需求按時發貨。物料管理員知道今天要運送什麽貨物嗎?這些貨物是按照裝運時間排列的嗎?還是要等卡車來了才開始找貨?如果這樣的話,會耽誤很多時間。
第三,從發貨區往回走,註意沿途的機器、材料、半成品或成品是否都在正確的位置,每個工位及其周圍的環境、走道是否整潔幹凈。這是5S。重點是不僅要保持現場的整潔,還要賦予員工管理周邊環境的責任,這也是對經營者的尊重。當然,壹個工廠不可能按照每個員工自己的想法來安排工序,但在提高生產效率的前提下,傾聽他們的意見,努力解決他們的需求,是建立團隊精神的良策。
第四,在觀察的路上,站在任何壹個地方閉眼半分鐘,然後睜開眼睛,看看周圍的操作人員是否在等待——是否在等待機器、材料或者前道工序的半成品。如果妳看到有人在等,走過去問他為什麽停下來。這也是前面提到的“鼓勵發現問題”。希望通過這樣壹系列的問答,找到問題的根源,這樣解決的辦法就會很容易出來。
第五,註意工廠有沒有直觀的信息板,讓員工知道當天的生產計劃是什麽,每個小時的進度如何,是什麽原因導致指標沒有完成。這些都是組長要掌握和填寫的信息。有了這個信息板,每個工位都可以清楚的了解當天的職責,管理層也很容易對生產線上遇到的問題壹目了然,以便立即解決。
第六,材料運輸是壹天壹次還是壹小時壹次?妳很容易從每個車站和過道積累的庫存中找到答案。如果貨物壹天送壹次,妳應該問物流經理為什麽不增加送貨頻率。有什麽困難?同時要觀察物料是直接送到操作者能拿到的地方,還是需要轉身彎腰才能找到零件?
第七,妳知道每個月每個站有沒有明確的改進目標嗎?這個目標體現在提高質量,提高人均生產率或者補充物資的頻率。如果沒有明確的指標,為什麽還要問?
第八,要註意生產線上不能給客戶增加價值的浪費,包括次品、返修、等待、不必要的搬運、操作人員不必要的走動、重復檢查等。當妳看到這些問題時,妳應該詢問負責的員工,要求他們在壹定時間內提出改進計劃。
以上是我現場觀察的壹些體會。熟能生巧。經常去工廠觀察就明白壹些竅門了。壹旦學會了觀察,精益執行的分數自然就來了。
深圳華智英企業管理精益生產顧問點評:對於精益生產,如果壹個公司沒有執行力,是很難推行的。如果要在壹個公司推行精益生產,首先要有公司高層的支持,以及他們對精益生產的理解。很重要的壹點就是要給推廣者權利,對所有不配合推行精益生產的人進行處罰,降職,解除勞動關系等等。只有這樣,我們才能進行精益生產。