什麽是公共關系及其內涵和外延?公共關系的具體類型有哪些?
“公共關系”壹詞的由來:① 1807美國韋氏新第九版大學詞典縮寫為“PR”;② 1903它成為了壹個專業的職業;③ 1923它成為壹門學科,多被翻譯為“公共關系”。多義詞,多層意思2。意義A,狀態B,活動C,職業D,主體E,意識,概念和思想3。公關誤區(P16) 1女性化:美色+交際/送禮2庸俗化:拉關系,走後門——賄賂③營銷:營銷推廣④商品意識⑤隱忍的藝術⑤吃小虧賺大虧。二、公共關系的內涵:(1)塑造組織形象的藝術,講究創新和巧妙構思;(2)管理科學,重在人心;(3)對內求統壹,對外求發展的管理哲學;(4)無形資產,“軟競爭”。分析趨勢,預測後果,給出建議,執行計劃。(2)本書定義:1。原始屬性公共關系是社會組織與公眾之間構成其生存環境並影響其生存發展的社會關系。2.綜合功能定義公共關系是社會組織為了生存和發展,進行溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學和藝術。(1)公共關系由三個要素構成:P17傳播社會組織——社會公共傳播的主體,中介客體,核心工作:塑造組織形象,協調利益的目的:組織生存發展的範圍:組織生存的心理環境1。外延屬性定義(略)①指公共關系活動②公共關系職業③公共關系學④公共關系意識(概念)勞動和社會保障部對公共關系職業的定義:專門從事公共信息傳播、關系協調、組織形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。公共關系的基本特征:(1)以公眾為對象;(2)以信譽為目的;(3)以對等為原則;(4)長期政策;(5)誠信為信條;(6)溝通是手段;公共關系包含三個要素:社會組織、公眾和傳播。目前大部分公關服務都是以媒體公關為基礎,為客戶提供產品推廣、品牌建設、信譽管理等服務。