特殊語音客服要求至少壹年客服經驗。這包括與客戶的電話溝通，回答問題，處理投訴和其他相關的工作經驗。隨著經驗的積累，熟悉客服技巧和流程，以及良好的溝通能力和解決問題的能力將成為壹名合格的語音特約客服的重要素質。
這樣可以保證註冊的學員有能力處理各種客戶問題，解決矛盾，提供滿意的解決方案。此外，妳還需要熟悉相關的客戶服務技巧和溝通技巧，以便與客戶進行有效的溝通和協調。詳細的經驗需要妳在報名的時候咨詢招聘人員或者查看招聘公告。
具體要求還是要看具體公司和崗位。建議報名前仔細閱讀招聘信息，了解具體要求和條件，確保自己符合相關條件後再報名。
語音特約客服的能力要求包括:語音能力、溝通能力、解決問題能力、心理素質。
1，語音技能:語音客服需要具備良好的語音表達能力，包括發音清晰，語速流暢，語調準確。他們需要能夠準確理解用戶的問題，並用清晰明確的語言回答。
2、溝通能力:語音特約客服需要具備良好的溝通能力，包括傾聽和理解用戶的需求，善於解釋和表達，善於引導和建議。他們需要能夠與用戶建立良好的溝通和信任，以提供滿意的解決方案。
3、解決問題能力:語音特約客服需要具備快速分析解決問題的能力。他們需要能夠準確判斷問題的性質和緊急程度，並采取相應的解決方案。同時，他們需要能夠有效地處理復雜或困難的問題，並及時向相關部門反饋和協調解決方案。
4、心理素質:語音特約客服需要具備良好的心理素質，包括耐心、細心、善於傾聽、換位思考。他們可能會面對各種用戶情緒和問題，需要能夠冷靜處理，保持專業友好的態度。