1.組織回訪小組:回訪小組由相關部門和專業人員組成,包括醫務人員、工程師、設計師、護理人員等。,以確保對不同方面的轉換進行綜合評估。
2.制定回訪計劃:確定回訪的時間和對象。可以選擇在特定時間段內對老年患者進行隨訪,包括住院期間和治療後的隨訪。同時,也可以邀請家屬和護理人員參加回訪。
3.進行問卷調查和訪談:采用結構式問卷或面對面訪談的方式,收集老年患者、家屬和護理人員對老齡化適應轉變的看法和意見。關註他們對設施、服務和環境的滿意度,以及改進建議。
4.觀察記錄:觀察改造後醫院的使用情況和老年患者的實際體驗。記錄可能出現的問題、困難以及老年患者對設施和服務的適應情況。
5.數據分析總結:根據回訪結果,對數據進行分析總結。評估適老化改造的效果,找出存在的問題和不足,並提出相應的改進措施。
6.改進建議:根據回訪結果,回訪小組可以提出改進建議,包括設施優化、服務升級、培訓要求等。充分考慮老年患者的需求和反饋,提高適齡化改造的質量和效果。
7.宣傳和反饋:宣傳和分享醫院回訪結果,提高全體員工對老齡轉型的關註和理解。並及時向參與回訪的老年患者、家屬及護理人員反饋改進建議及後續措施。
通過回訪,醫院可以了解改革的效果,發現問題,通過不斷的改進和提升,為老年患者提供更好的醫療服務和護理環境。