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壹.職務說明
1.職位描述:主要受理自助交易、賬戶掛失、網上銀行、手機銀行、短信銀行、微信銀行、借記卡、信用卡等咨詢服務。為省內農村信用社客戶提供7*24小時業務咨詢、賬戶查詢、投訴建議等電話銀行服務。
2.工作時間:
(1)工時制度:7×24小時綜合工時制(倒班)，白班8:30-17:00，夜班17:00-8:30；
(2)休息:每周2天，但周六周日不保證；
(3)工作時間:每周工作40小時左右，每周至少1夜班，節假日輪流值班。
3.工作地點:長春市自由路5755號(中日友好醫院北門)。
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二、招聘條件
1.遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人素質和職業道德，業務精通，無不良記錄。
2.普通話標準、流利，音質清晰，具有壹定的書寫能力，熟練使用計算機和辦公軟件，中文輸入不低於60字/分鐘。
3.年齡在25周歲以下，1990 1後出生，有銀行從業經驗或相關客服經驗者，年齡可放寬至30周歲。
4.全日制大專及以上學歷，2015應屆畢業生及往屆畢業生，專業為經濟、金融、管理、外語、法律、計算機、電子商務等。
5.適應性好；積極主動，耐心熱情，自律，具有壹定的溝通能力和良好的心態，抗挫折能力強，能夠化解客戶的不良情緒；服務意識強，有壹定的學習能力，心理素質穩定。
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第三，工作性質
培訓期2-3個月，試用期6個月(含培訓期)。試用期合格後，先簽訂派遣合同，派遣兩年，考核合格後有機會按比例轉到客服中心合同制員工。
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第四，薪酬待遇
1.工資待遇:培訓期間工資2000元(含稅)，培訓結束按績效工資發放，工資2500元以上。
2.險種:醫療保險、養老保險、工傷保險、失業保險、生育保險。合同工有住房公積金。
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動詞 （verb的縮寫）註冊時間和方法
有意者可於2015、15年10月20日前通過電子郵件發送簡歷，包括畢業證、學位證(應屆畢業生2015年出具的在校證明)掃描件。經篩選符合條件者，通知筆試、面試，已投簡歷不予退回。
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不及物動詞聯系信息
聯系人:楊聰
電話:0431-89567094
電子郵件:96888@jlnls.com。
附件:吉林農村信用社客戶服務中心崗位申請表
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