1.舉報12320有用嗎？12345有什麽區別？
撥打12320或12345投訴醫療糾紛是有用的。12320是衛生熱線。12320和12345的主要區別在於受理範圍不同。12320主要受理突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的公眾舉報，受理突發公共衛生事件應急處理公眾投訴，受理突發公共衛生事件公眾投訴。12345如需與政府對話，除119、120、122等應急熱線外，可撥打“12345政府服務便民熱線”。
二、被12320舉報嚴重嗎？
1.被12320舉報嚴重嗎？要看舉報的內容和情況是否屬實。醫院有專門的投訴郵箱。不信的話，打電話到相關部門投訴。最好向當地衛生部門投訴。12320呼叫中心按照國家行政區劃建在地級以上城市。當地市民可撥打當地12320，只需繳納當地電話費。
三、舉報12320後怎麽辦？
1，12320舉報後如何處理？如果對醫院的服務不滿意，可以打電話舉報。如果要向醫院舉報，可以撥打全國統壹的公共衛生舉報與服務熱線12320。公共衛生報告與服務中心受理後，將安排當地衛生主管部門對所屬醫院的違法行為進行查處，並將查處結果報中心。情節嚴重的，中心直接查處；