天創頂尖顧問在CRM領域擁有八年以上的經驗，在煙草、手機推廣、電信、培訓行業、咨詢服務、物流、電氣設備、電子元器件、系統集成、咨詢服務、檢驗認證等數十個行業擁有成功的CRM應用實踐；在中國，天創Top的咨詢團隊擁有超過100家用戶的CRM實施經驗，包括中國移動(深圳)有限公司、五葉神煙草、清華同方、TCL、江門郵政局、三和國際、廈門三達、香港亞太衛星、中國ESRI、中國檢驗認證集團、程菊集團、金發科技、21世紀經濟報道等大中型企業集團和國內外上市公司。
通過服務大量用戶，天創Top總結了不同企業的客戶關系管理策略。基於這些企業圍繞客戶生命周期開發的商業方法，天創Top對精準營銷、直復營銷、會員管理、終端營銷、服務營銷、項目營銷等商業模式進行了深入的分析，對這些商業模式的CRM需求特征和解決方案有著自己獨特的理解。“知識、經驗、方法”的不斷總結和傳遞，是天創拓普生存的核心基礎；“商業模式和行業應用”的深入研究和推廣是天創拓普發展的重要動力；天創Top將繼續研究領先企業的發展模式和客戶關系管理的理念，堅持科學的方法，服務好每壹位客戶，努力把天創Top打造成中國CRM系統解決方案提供商的第壹產品。