繳存職工可編輯短信“公積金賬號#身份證號# A”發送至12329，即可開通短信服務。也可在上海住房公積金網、上海公積金手機客戶端、12329住房公積金熱線自助和人工服務申請開通服務。
繼12329熱線之後，9月1日起，我市將在全國率先開通12329住房公積金短信服務平臺。
12329住房公積金短信是經工信部批準，按照住建部要求建設的住房公積金專項服務平臺，屬於公益性短信平臺。12329短信平臺開通後，市公積金中心將免費為所有繳存公積金的職工提供繳存、繳存、結息、封存、停繳等賬戶變更信息；
有公積金貸款且正在還款的職工，可以收到還款公告、提取、還款等短信提醒服務。將來，將根據需要添加新的服務。
據住建部介紹，12329短信是面向社會公眾的非緊急公共服務短信，專門用於住房公積金工作和服務。不得利用本短信向公眾收取信息費或從事任何經營活動。
12329短信主要包括公共信息服務和個性化服務。公共信息服務包括住房公積金政策宣傳、業務公告等。，個性化服務包括賬戶變更通知、業務進展和結果等。各地可根據實際情況逐步開通相關服務。
擴展數據
公積金短信服務內容
1.各地要在充分利用現有資源、減少重復投資的基礎上，按照《12329住房公積金熱線服務指南》(以下簡稱《服務指南》)的要求，建設12329住房公積金熱線。12329號碼啟用後，其他熱線號碼應停止使用，並及時通知公眾。
2.12329住房公積金熱線主要通過人工語音提供業務咨詢、投訴建議、回訪調查等基礎服務，並根據當地實際情況通過人工語音和自助語音提供業務指南、業務查詢、業務受理等延伸服務。
3、12329住房公積金熱線建設模式分為自主自建和服務外包兩種。自主自建模式城市住房公積金管理中心(以下簡稱公積金中心)自行組織建設熱線平臺，負責日常運營；服務外包模式由公積金中心委托外包服務商負責熱線建設和運營。
各地要因地制宜選擇建設模式，鼓勵采用服務外包模式。有條件的地區，熱線建設和運營可以打破地域界限，適度區域集中。
4.已開通熱線的公積金中心應在2012 12年底前將服務熱線號碼變更為12329。各地可持《工業和信息化部關於分配住房和城鄉建設部全國統壹公共服務電話號碼的函》(工信部83號[2011])和號碼激活的技術方案及聯系方式向當地通信管理局申請開通12329短號碼，並按《服務指南》要求完善12329。
各省(自治區)住房城鄉建設廳要匯總當地城市住房公積金熱線12329開通情況，並報我部備案。直轄市及新疆生產建設兵團公積金中心直接報我部備案，直轄市及新疆生產建設兵團公積金中心直接報我部備案。
5.制定方案時，尚未開通熱線的公積金中心可以直接咨詢我部。方案編制完成後，報我部和所在省(自治區)住房城鄉建設廳備案，並申請開通住房公積金熱線12329。
6.各省(自治區)住房城鄉建設部門要加強組織領導，建立健全服務責任制，指導和監督所轄城市住房公積金熱線的建設、運行和管理，不斷提高熱線服務質量。
7.各地要將12329住房公積金熱線的建設和運行費用納入公積金中心專項資金。各公積金中心要設立專門機構負責熱線工作，加強業務政策、服務技能和管理培訓，提供優質高效的服務。
8.12329號資源屬於國家，工信部和地方政府要嚴格執行。
參考資料:
新民。com-上海12329住房公積金短信服務平臺於9月1日開通。
參考資料:
新華網-12329住房公積金短信服務將全國開通。
參考資料:
中國網-29住房公積金熱線匯總報我部備案，直轄市、新疆。