醫院前臺接待崗職責1 1。負責接聽日常電話，預約咨詢，回復信息；
2.接待和指導醫院的客人；
3.門診客人信息的登記、更新、咨詢和預約；
4.與診所保持有效溝通；
5.時刻保持大堂區域幹凈整潔，整理好書報架；
6.註意大堂等候的客人，維持良好秩序；
7.確保前臺物品充足，如醫生名片、宣傳冊等。
8.預約和註冊相關的懷孕課程；
9.做好表格統計和上報工作；
10.嚴格遵守醫院規章制度和工作規範；
11.收發各種信件和包裹；
12.完成上級交給的任務。
醫院前臺職責:2 1，負責登記所有來院客戶信息；
2.負責接待、引導和服務所有來醫院的顧客；
3.負責協調相關部門的數據統計；
4、負責所有前臺工作區域的公共衛生監督和維護；
5.負責顧客分類；
6、負責電話轉接和部門聯系；
7.負責更新和改進客戶信息。
8.完成上級交辦的其他任務。
醫院接待崗崗位職責3 1，負責解答客戶壹般性問題，接待來院客戶，完成接待、引導、介紹等流程；
2.做好公司形象和產品品牌形象的維護工作，註重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的培養；
3、掌握醫院內外環境、科室布局、人員狀況、專長、項目技術、設備、收費、業務動態等。，經常主動與相關部門頻繁溝通，頻繁聯系，及時更新相關信息，做到準確無誤；
4.熟悉相關服務禮儀、技巧、客戶溝通技巧和醫學心理學，能夠掌握服務過程中態度、解釋、說服的分寸和技巧；
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