第壹單元如何接待第壹次來訪
1.運行程序
(1)做好咨詢前的準備工作(咨詢者應有的舉止:衣著整潔、坐姿端正、表情平和)；
(2)禮貌接待，禮貌用語；
(三)間接詢問求助者想要什麽樣的幫助，不直接強迫其提出要求；
(四)詢問後，明確表明態度:是否可以向求助者提供幫助；
(五)向求助者說明保密原則；
(六)向求助者說明心理咨詢的性質；
(七)解釋幫助者的權利和義務；
(八)與求助者協商，確定采用哪種協商方式。
二、相關知識
第壹印象在社交中的重要性。
②心理咨詢保密原則的重要性。
1.不要在任何場合談論尋求幫助者的隱私，包括與專業人士或非專業人士交談。
2.不要向親戚、朋友、同事、領導等談論來訪者的隱私。的幫助者，除非得到幫助者本人的同意。
3.妳不能在報刊上全文報道心理咨詢中當事人的隱私。需要報道典型案例的，要註意隱私部分的寫作技巧。
4.除本部門確定的專業人員外，任何人不得查閱心理咨詢檔案，包括心理咨詢師的行政部門和求助者的行政部門。
5.任何機構和個人不得借閱心理咨詢檔案，但求助人觸犯刑律並經公安機關證明的除外。
③危機管理。
在1咨詢過程中，壹旦求助者危及自身或他人，必須立即采取措施，防止意外發生。如有必要，應通知相關部門或家屬，但應盡量減少保密信息。
接受衛生、司法、公安機關詢問時，心理咨詢師不得作虛假陳述或報告。
④心理問題表現的分類:由表及裏的邏輯分類。
三個註意事項
①避免緊張。
2語言表達:語速適中，字正腔圓。
③反復解釋心理咨詢中的保密原則。
④說明心理測量和心理咨詢的作用是有限的。咨詢師不應該為了獲得求助者的信任而隨意誇大自己的作用。)
⑤咨詢時的舉止:不吸煙，不做不必要的“潛意識”動作。