1.客服熱線:撥打工行客服熱線95588，轉人工服務，按照客服要求提供銀行卡信息，即可查詢銀行信息。
2.網點查詢:攜帶有效身份證和銀行卡到工行網點查詢。
3.短信查詢:發送短信“KHH#卡號或賬號”至95588，即可查詢銀行信息。
4.網上查詢:在iPhone13手機iOS15.0中打開百度瀏覽器(13.2版)，登錄網上銀行(/icbc/)，選擇“賬戶列表-卡片列表”功能，查詢本人開戶行。
5.微信查詢:在iPhone13手機iOS15.0版本中打開微信(8.0.16版)，關註“中國工商銀行電子銀行”微信官方賬號，點擊右下角“我的”，輸入自己的相關信息即可看到銀行。
工行的銀行全稱每個地區都不壹樣，就連工行的網點全稱也不壹樣。如果想知道工行的開戶行全稱，可以在工行辦卡的時候直接問工作人員，也可以撥打中國工商銀行的客服電話，讓客服幫妳查詢。
在中國工商銀行開戶:
1.帶著我的身份證去銀行。
2.跟銀行大堂經理說，要辦銀行卡，會教妳填表。
填好表格交給櫃臺就行了，基礎大堂經理全程陪同。
4.在櫃臺辦完手續後，會設置密碼，給壹張銀行卡。
銀行對賬戶的管理包括:
(1)嚴格按規定審核開戶和銷戶，不符合開戶條件的堅決拒絕開戶。
(2)正確辦理開戶和銷戶，建立健全支出戶登記制度。
(3)建立賬戶管理檔案。
(4)定期與存款人對賬。
(五)及時向人民銀行報告存款人開戶和銷戶情況。