每個月底打壹次電話。醫保個人賬戶裏的錢到賬的時間是每個月的月底。醫保公司會按照繳費工資和年齡的壹定比例支付到個人賬戶，壹年交12次。各地社保繳費基數與當地平均工資數據掛鉤。按照職工上壹年度6月1日至2月1日全部工資收入的月平均額確定。每年確定壹次，確定後壹年內不會改變。申報調整社保基數的時間壹般在7月份。由於每個參保單位每月醫療保險費的繳納和到賬時間不同，參保人個人賬戶每月醫療保險費到賬的時間也會不同。如果醫保個人賬戶還沒到賬，參保人可以聯系其所在單位，確認醫保支付是否已經到賬。
報銷時，您必須攜帶以下信息:
1，身份證或社保卡原件；
2、定點醫療機構出具的疾病診斷證明原件；
3、門診病歷、檢查、化驗結果報告等原始醫療資料；
4.財政稅務統壹的醫療機構門診收費原始收據；
5.醫院電腦打印的門診費用明細清單或醫生開具的處方付款原件；
6.定點藥店:統壹發票原件和電腦打印的應稅商品銷售清單；
7.如果是代辦，需要提供代辦人的身份證原件。
希望以上內容能幫到妳。如有其他問題，請咨詢專業律師。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第六十條。
用人單位應當自行申報並按時足額繳納社會保險費，除因不可抗力等法定原因外，不得緩繳或者減繳。職工應當繳納的社會保險費由用人單位代扣代繳，由用人單位按月告知本人繳納社會保險費的明細。
無雇工的個體工商戶、未在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，可以直接向社會保險費征繳機構繳納社會保險費。