服務介紹+家庭號碼服務(FNS，熟悉號碼服務)允許客戶將他們經常聯系的幾個親戚或朋友的電話號碼定義為家庭號碼。當客戶撥打這些已設置為家庭號碼的電話時，他們可以享受比普通電話更優惠的話費。
業務介紹+
神州行的熟悉號碼服務(FNS)允許客戶將自己經常聯系的幾個親戚或朋友的電話號碼定義為家庭號碼，當客戶撥打這些已經設置為家庭號碼的電話時，可以享受比普通通話優惠的話費。最多可以設置9個系列號。
關稅標準+
1，語音通訊費
呼叫類型
收費標準
本地呼叫者
0.19元/分鐘，國內長途收費:0.07元/6秒。
本地呼叫
免費
打電話到省裏
0.39元/分鐘(全包)
打電話到省裏
免費
2.短信通信費
對家庭號碼收發短信的客戶仍按正常短信資費收費。
3、修改家庭號碼費
客戶可將9個國內電話號碼設置為家庭號碼，並免費修改9次(包括設置和修改)。9次後收取1元/次。
4.2008年3月1日至2008年6月30日，神州行暢聽卡家庭號省內免費通話。2008年6月30日前，所有家庭號碼客戶漫遊省內(不含本地)主叫:0.39元/分鐘(全包)，接聽免費。
設置為使用+
1，設置家庭編號
神州行客戶撥打13800138000本地設置家庭號碼。
註意事項:
(1)最多可以設置9個家庭號碼，家庭號碼只能是各種國內電話(IP電話、信息站號碼和特服號碼120、119、110、122、65438)。
(2)神州行家庭號只能在本地設置、修改和查詢；
(3)固定電話設置為家庭號碼時，號碼前應加本地區號；
(4)客戶設置的家庭編號將存儲在系統中。因此，即使客戶辦理了補卡業務後，原家庭號仍然存在，不需要重新設置。
2.使用
撥打家庭號碼時，客戶必須直接撥打，不加任何前綴，否則無法享受家庭號碼通話優惠。比如客戶將異地固定電話號碼設置為親情號碼，然後通過17951IP電話或12593優惠新幹線方式撥打此號碼，基本手機話費不享受親情號碼優惠服務。
3.調查
客戶可撥打13800138000咨詢親情號碼設置。