什麽是ITSS認證?
ITSS(信息技術處
標準(ITSS)是壹個系統、全面的信息技術服務標準庫,全面規範信息技術服務產品及其組件,用於指導實施標準化、可靠的信息技術服務。他是中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會主任。
2.ITSS認證服務有多少個級別?
從低到高,分別是ITSS四級、三級、二級和壹級。
ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求體系,根本沒有指標考核要求。
ITSS第三級在第四級的基礎上更進壹步,對系統的完備性、業務的匹配性、運維工具和監控挖掘工具提出了很高的要求。
ITSS二級在三級的基礎上,更加註重部門之間的關聯和協調,能夠對企業的應急機制提出相應的要求。
ITSS水平也是目前最高的ITSS水平,不僅需要全面的量化管理,還需要壹定的技術創新和業務變革動力。
運維服務成熟度模型有四個層次。申請條件如下:四級申請需從事運維服務壹年以上,三級申請需從事運維服務兩年以上,二級申請需認證壹年以上,壹級申請需認證壹年以上。
三。ITSS認證的適用對象
金融保險機構、互聯網企業、電信運營商、工業企業、數據中心、高校、政府數據中心等。
四。ITSS認證需要準備的材料。
1,營業執照
2.組織機構代碼證
3.稅務登記證
4.公司介紹
5.組織系統圖
6.運維服務人員名單
7、公司的項目文件
8、運維服務管理工具
9.日常運維服務流程和系統
10,資格申請表
動詞 (verb的縮寫)申請itss認證的條件
1,ITSS認證壹級升級量化等級具備以下基本條件
具有獨立法人資格;
按照運維服務能力成熟度壹級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,並有效運行六個月以上;
能提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、流程等有效證據;
持有ITSS信息技術服務標準符合性(運維服務能力成熟度二級)壹年以上。
2、ITSS認證二級改進協作級具備以下基本條件:
具有獨立法人資格;
根據運維服務能力成熟度的二級特征和關鍵指標,建立了運維服務能力體系,並有效運行三個月以上;
能提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、流程等有效證據;持有ITSS信息技術服務標準壹致性(運維服務能力成熟度三級)壹年以上。
持有系統集成壹、二級證書或ITSS運維服務能力成熟度三級證書壹年以上。
3.ITSS認證第三級擴展級別滿足以下基本條件:
具有獨立法人資格;
按照運維服務能力成熟度的三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,並有效運行三個月以上;
能提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、流程等有效證據;
申請人從事信息系統運維服務兩年以上。
4、ITSS認證四級基本水平具備以下基本條件:
具有獨立法人資格;
根據運維服務能力成熟度的特點和關鍵指標,建立了運維服務能力體系,並有效運行三個月以上;
能提供運維服務能力管理、人員、資源、技術、流程等有效證據;
申請人從事信息系統運維服務壹年以上。