2.有良好的心理素質。
3.擁有敏捷的思維模式。
4.熟悉和了解我院的情況。
5.有壹定的計算機操作能力。
6.高等個體的基本素質。
1,有壹定的專業知識。
專業知識包括:
壹、基礎臨床醫學知識。
b、相關疾病的醫學知識。
c、相關專科疾病的診療技術。
d、相關科室疾病的主推技術。
e、相關科室疾病的基本費用。
f、相關部門的衛生保健和疾病預防。
g、相關部門疾病用藥知識。
2、有良好的心理素質。
良好的心理素質是指:
壹、對工作和病人認真負責的態度;
b、追求卓越表現的心態;
c、承受工作壓力的能力;
d、同齡人同事之間虛心學習的心態;
e、同行、同事之間公平競爭的心態;f .同事間謙虛禮讓的不嫉妒心態;
3、具有敏捷的思維模式。
敏捷思維模式是指:
壹、快速反應能力;
b、快速思維變化能力;
c、敏銳的市場意識;
d、在回答患者咨詢問題時表現魅力;
4.熟悉和了解我院的情況。
我院的基本情況是指:
A.醫院的基本信息,如地址、乘車路線、咨詢電話、專家電話、醫院品牌、醫療保險等。
B.醫生的基本信息,如醫生簡介、性別、年齡、學歷、資質、榮譽、主治範圍等。
c、診療技術的原理、診療範圍、診斷效果、技術來源、技術權威性等。
D.醫院或科室的廣告。
e、醫院或科室的特殊活動宣傳。
5.有壹定的計算機操作能力。
a、打字速度要在100字/分鐘以上。
b、熟練操作所有辦公軟件。
C.熟練使用BusinessCom、QQ等咨詢軟件。
6、較高個體的基本素質。
個人基本素質是指:
壹、不得向任何人透露我院的信息。
B.不要向任何人抱怨和質疑我院的相關制度、福利和負面新聞。c、同事之間不得互相嫉妒、猜測、制造是非。
d、維護同行公平競爭,禁止私下給患者承諾或折扣。