當前位置:股票大全官網 - 工商資訊咨詢 - 各位大俠,剛剛收到蘇寧電器的錄用通知。我是IT客戶服務部的IT客戶服務專員兼文員。這個客服是做什麽的?

各位大俠,剛剛收到蘇寧電器的錄用通知。我是IT客戶服務部的IT客戶服務專員兼文員。這個客服是做什麽的?

蘇寧的IT客服是解決門店投訴和上門投訴,接聽客戶電話,接聽客戶咨詢訂單,送貨上門,安裝維護。

蘇寧的經營範圍:

許可經營項目:音像制品直營連鎖經營、普通貨運、預包裝食品、散裝食品批發零售。以下僅限於指定分支機構:電子出版物、國內圖書、報刊零售;第二類增值電信業務中的信息服務(不含固定電話信息服務和互聯網信息服務);餐飲服務(限分支機構)(按餐飲服務許可證所列範圍經營),國內快遞(郵政企業專營業務除外)。

壹般經營項目:家用電器、電子產品、辦公設備、通訊產品及配件的連鎖銷售及服務,計算機軟件開發、銷售及系統集成,百貨、自行車、電動助力車、摩托車、汽車的連鎖銷售,實業投資,場地租賃,櫃臺出租,國內商品展覽服務,企業形象策劃,經濟信息咨詢服務,人員培訓,業務代理,倉儲,微機配件。

隨著空調旺季的到來,農村市場依然是2013空調行業的增長點,電商和經銷商為搶占鄉鎮市場而大打出手。蘇寧、國美、JD.COM正以線上線下聯動的模式“悄然”下鄉。蘇寧廣州區域管理中心常務副總經理任偉透露,為拓展鄉鎮市場,蘇寧從6月5438+2月開始,在山東、浙江、廣東、福建等地推出區域旗艦店,未來三年區域旗艦店數量將達到1000家。蘇寧還通過旗下電商平臺買“空降”,將配送網絡下沈到三四級市場。蘇寧首次以線上線下融合的模式銷售空調。蘇寧預測,2013年,代理商渠道將受到沖擊,市場將進壹步萎縮。線上線下渠道融合發展是2013空調渠道的主要特點。