第壹步:在悅康碼頁面點擊“健康信息”。
第二步:(1)檢查妳的個人信息是不是我自己的。(2)查看“驗證信息”了解黃/紅碼產生的原因、詳細描述、編碼時間及相關場所。(3)按照《註銷指南》要求開展核酸檢測或配合醫學隔離觀察或健康監測等健康管理工作。滿足註銷條件後，悅康碼將恢復為綠碼。
第三步:如有投訴，可點擊悅康碼“投訴”，了解投訴方式。如果分配的城市是東莞，也可以撥打政府熱線0769-12345進行投訴。
解碼黃碼的準則是:黃碼主要屬於三類人。
壹、未進行核酸檢測的防控區重點人員，解除指導是:點擊“健康信息”或“我的廣東省健康碼信息(GHC)”查看黃碼判定時間。需要在“判斷時間”後到最近的黃碼核酸檢測點進行免費檢測。請註意，部分市民在查看“健康信息”或“我的悅康碼信息”時，可能會發現自己被給了兩次黃色碼。這種情況下，他們需要做兩次核酸，才能正式變回綠碼。第1次核酸檢測結果為陰性，健康碼會短時間變為“綠碼”，再變為“黃碼”，提示公眾按要求進行第二次檢測。如果兩次核酸檢測結果為陰性，健康碼將正式改為“綠碼”。
二是跨境貨車運輸從業人員。發布指引是:粵港跨境貨車司機決定不從事跨境貨運。請登錄“粵易”小程序，打開“通關證明”，選擇“粵港跨境貨車司機業務辦理”，進入“轉碼應用門戶”申請轉碼，驗證通過後移出黃碼名單。
三是出院或無癥狀的家庭健康監護人員。解除指引是:出院或解除隔離7天後如無特殊情況，系統將解除黃色代碼，轉為綠色代碼。如有疑問，可聯系當地衛生部門進行登記。
如果妳是外省的紅碼或黃碼，按照外省的疫情防控要求，作為健康控制的重點人群接收。發布指南為:進入編碼省份紅/黃碼界面，點擊紅/黃碼進行交涉，根據提示進行交涉。撥打本地區號+12345查詢表示結果，詢問本地區號+12345如何取消本省紅/黃碼。
法律依據:
《中華人民共和國傳染病防治法》第三十條
疾病預防控制機構、醫療機構、采供血機構及其履行職責的人員發現本法規定的傳染病疫情或者其他不明原因的傳染病暴發、流行時，應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院或者國務院衛生行政部門規定的內容、程序、方法和時限進行報告。軍隊醫療機構為公眾提供醫療服務時，發現前款規定的傳染病疫情，應當按照國務院衛生行政部門的規定報告。
《中華人民共和國傳染病防治法》第三十壹條
任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
《中華人民共和國傳染病防治法》第三十二條
口岸、機場、鐵路疾病預防控制機構和國境衛生檢疫機關發現甲類傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人時，應當立即向國境口岸所在地的疾病預防控制機構或者縣級以上地方人民政府衛生行政部門報告，並相互通報。