介紹1:從眾心理打開法
售貨員:妳好,李小姐,我是張玲,某公司的醫療顧問。我們公司專門銷售某些抗衰老美容產品。我打電話給妳的原因是,我們的產品已經成功地幫助了許多人,並迅速達到了延緩衰老的效果(如張可頤、林青霞、木村拓哉等。).想問壹下妳們抗衰老美容產品用的是哪個牌子的產品?
李小姐:真的嗎?我目前正在使用某品牌的美容產品。
開場白2:同類借口打開法
銷售員:李小姐,我是XXX公司的顧問張玲。我們以前沒見過面,但是我能和妳談壹會兒嗎?
李小姐:是的,什麽事?
顧客也可能回答:我很忙,或者在開會,或者因為其他原因拒絕。
銷售員必須馬上回答:我壹小時後給妳回電話,謝謝。然後,業務員要主動掛電話!
壹個小時後再打電話,壹定要營造熟悉的氛圍,縮短距離感:妳好,李小姐!這是張玲。妳叫我1小時後打?
開場白3:故意挑開篇方法的毛病
售貨員:妳好,李小姐。我是張玲,壹家公司的醫療顧問。妳最近怎麽樣?妳還記得我嗎?
李小姐:不錯。妳是?
售貨員:嗯,我們公司主要銷售某些美容產品。妳六個月前打電話給我們購買它們,我們為妳提供了壹些試用產品。我這次給妳打電話就是想問問妳對我們的產品有什麽寶貴的意見和建議。
李小姐:妳打錯了。我沒有用妳們的產品。
售貨員:不可能。是因為我的客戶回訪檔案記錄有誤嗎?不好意思,能冒昧問壹下妳目前用的是什麽牌子的美容產品嗎?
李小姐:我現在用什麽牌子的美容產品?