96788熱線取代原有服務熱線(029-88798450、029-88796997)，將集機場航班查詢、旅客查詢、機票預訂、機場大巴、長途客運、餐飲服務、酒店預訂、貨運服務、停車場、失物招領、小件寄存、投訴建議、人工服務於壹體，為旅客提供壹站式服務。
鹹陽機場方面表示，原來的服務熱線號碼(029-88798450、029-88796997)不僅長，而且識別度低。與機場大巴、酒店餐飲、旅客投訴等電話相關的服務都是獨立號碼，容易讓旅客混淆。
此次申請的新的96788服務熱線號碼將取代原有客服熱線，後期將對該線路進行擴容升級，將駐地集團及其他下屬行業與航空公司熱線進行鏈接，負責旅客的咨詢和回復或壹鍵鏈接至其他熱線。如果自動接聽仍然不能滿足乘客的需求，可以去人工服務繼續咨詢。
xi鹹陽國際機場
Xi鹹陽國際機場，簡稱鹹陽機場，位於陜西省Xi市西北部的鹹陽市渭城區。
它是壹個4F級民用國際機場，距Xi市區25公裏。是中國八大區域樞紐機場之壹，也是西北地區第壹個、全國第八個實施72小時過境免簽政策的機場。？
Xi鹹陽國際機場於2010年9月28日正式通航，二期工程和二期擴建工程相繼完工。現在T2航站樓和T3航站樓已經投入使用。
舊Xi安機場，全稱為“Xi安西關機場”，建於1924，位於Xi安定門外西郊。
2065438+2007年3月4日，經國家海關總署批準，Xi海關決定在Xi鹹陽國際機場正式經營中轉進出境旅客的“直通航班”業務。