以賣O2O市場起家的本地多元化市場,不僅包括外賣送餐服務,還包括用戶生活中的方方面面需求。比如代送、跑腿、上門服務、吃喝玩樂、同城社交等等。所以,有競爭力的本地生活服務平臺,壹定是向多品類、精細化方向發展。
如何搭建本地生活服務平臺?
在本地生活服務平臺中,系統功能能否第壹時間滿足用戶需求,直接決定了平臺用戶的使用率和留存率。以市場上常見的本地生活服務產品為例。壹個有競爭力的本地平臺需要包括以下基本要點。
城市外賣
在同城生活服務領域,必須要有壹個高頻服務作為平臺的流量入口,而同城外賣在平臺中就扮演了這樣的角色,以自身高頻、剛需的特點聚集線上用戶流量。在該模塊中,為了讓平臺更加功能化,給用戶帶來良好的體驗效果,在甜品飲料、品質午餐、蔬菜水果、超市便利、跑腿、代購等多個品類下垂直細分欄目,既滿足了用戶多元化的生活需求,又展現了平臺精致的UI設計效果。
信息發布
同城資訊是由同城本地用戶的社交需求衍生出來的模塊,聚合了本地門戶系統的展示功能,擁有咨詢、招商、招聘、家政維修、二手交易等信息。用戶不僅可以在平臺上結交同城好友,還可以為商家提供曝光平臺,提高用戶粘性,也是平臺盈利的重要單元。
平臺營銷
平臺營銷是壹個城市系統的必備功能,營銷功能是獲取客戶的重要手段,也是提高客戶留存率和轉化率的手段。包括:
壹、簽到活動/積分兌換:平臺在周期性的時間段內,創造持續的簽到活動,並有獎品,提高了用戶的登錄率和活躍度。同時,平臺內設置的商家消費任意商品均可獲得積分,積分可直接兌換平臺內的相關營銷功能,如積分抽獎、積分兌換等。
第二步:商品配送。商家對某些商品設置分銷傭金,全平臺用戶可以通過分享鏈接分享。獲得的傭金可以直接提取到個人中心的傭金管理中的余額中。商品配送功能可以促進用戶分享商品,為商家和平臺帶來大量新用戶,從而提高商家的知名度和銷量。
第三步,營銷紅包,對於三四五線小城市的用戶來說,不僅關註商品價格和性價比,還關註系統運營是否簡潔和盈利,所以營銷紅包是平臺和商家運營的重要手段。營銷紅包包括新人紅包、天降紅包、分享紅包,帶給用戶很好的體驗。
想做同城生活服務平臺,有哪些有用的同城系統?
快手旗下的同城+分銷體系,與市面上其他同類體系不同。它以同城外賣為基點,以同城跑腿+同城商圈為平臺發展的輔助點,制定了平臺開發推廣壹站式創業解決方案,在同城生活服務圈具有戰略優勢。
並且在外賣系統的基礎上,增加多個業務板塊,打造本地化的生活服務平臺,主要包括同城購物、同城資訊等模塊,包括本地餐飲外賣、休閑娛樂、家政維護、職位招聘、社交論壇、新聞資訊、二手交易等業務類別,覆蓋本地用戶同城客流,滿足本地用戶多元化的生活服務需求。針對同城本地創業服務群體,深挖創業者本地O2O市場,打造有競爭力的本地生活服務平臺。
總的來說,做好本地生活服務平臺必須“軟硬兼施”,平臺的建設必須有制度支撐。所以前期搭建平臺時,選擇優質的城市體系是平臺發展的重中之重。系統的功能是否豐富,能否快速滿足用戶需求,各個功能模塊能否細分到垂直領域,是同城系統的條件之壹。在選擇同城體系搭建平臺時,可以以上述條件為參考,選擇適合自己的同城體系,搭建自己的本地生活服務平臺。